4月14日下午，国际人才自由港“一站式”外籍人才服务业务上线发布会在知识城成功举办。这是3月28日新加坡总理李显龙到访中新广州知识城后，国际人才自由港快速响应、积极升级外籍人才服务的又一重要举措。

此次活动邀请了区投促局、知识城建设办、九龙税所、公安分局、科技局、人社局等单位代表出席，并吸引了来自粤芯半导体、百吉生物、中新智慧园、知元科技、广外黄埔研究生院、广州新侨学校等区内知名的企业、学校及人才代表前来参加。

知识城集团招商引资部兼知科公司董事长段晓讷表示，近期，上层领导考察我区乐金显示广州制造基地，更加坚定了知识城集团做好海内外高层次人才特别是外籍人才服务的信心。知识城集团将充分发挥国企担当、发扬黄埔铁军精神，扎实高效做好区域内的人才服务工作，助力黄埔区 广州开发区打造成为粤港澳大湾区的人才高地核心引擎。

知识城首个外籍人才服务团队

此次中新广州知识城国际人才自由港成立的外籍人才专业服务小组，是知识城范围内首个专门面向外籍人才的服务小组。该服务小组依托知识城集团“知归联谊会”超50名海归的人才优势，由知科公司多名具备新加坡、德国、美国等国海外留学及工作背景、熟悉涉外事务流程及区域人才科技产业政策的专业海归人才组成，以高素质团队打造高标准、高质量的人才服务。

“政策兑现+创新创业+安居乐业”一站式服务

外籍人才服务小组聚焦全方位引进、培养、留住、服务好海外高层次人才，提供“政策兑现+创新创业+安居乐业”一站式服务。政策兑现方面包括高层次人才资质认定、人才政策兑现等；创新创业方面包括企业孵化、成果转化、金融财税、知识产权等；安居乐业方面包括外国人来华工作许可、出入境手续、个税服务、购房租房、子女入学等。

根据前期进行的服务需求调研，国人人才自由港外籍人才服务小组统计梳理出6大高频服务板块：工作居留许可、出入境手续类、广州人才绿卡、人才资质认定、个税服务办理、购房租房优惠。在工作居留许可、出入境手续方面，已联动“广州市公安局出入境管理局人才服务工作站”，打造外籍人才业务办理便捷通道。在个税服务办理方面，与属地税所积极联动，为外籍人才退税等提供咨询、政策解读、办理全链条服务。

“上门办”、“零跑动”、“不打烊”

知识城集团作为唯一总部在知识城的区属国企，对知识城内的外籍人才服务具有天然优势，可为外籍人才提供“一站式”咨询办理服务，并提供24小时“不打烊”、“上门办”等有温度、个性化的专业服务。国际人才自由港外籍人才服务小组拥有近 20年的项目招商引资和企业服务的丰富经验，将充分发挥辐射范围广、服务半径大的优势，用心做好服务，用情打动人才，打通外籍人才服务的“最后一公里”。

覆盖开发区已落户500强投资企业全国别

自1984年广州开发区成立至今，区内已落户了超过200家来自日、韩、美、法、德、新等国的世界500强投资企业，如LG、松下、拜耳、宝洁、西门子、丰益国际等，涵盖了包括新材料、汽车产业、高端装备产业、美妆大健康、新型显示、绿色能源等在内的多个支柱产业，近年来更是聚集了新一代信息技术、集成电路、生物医药、新能源汽车等战略性新兴产业的众多龙头企业，因此，也聚集了来自世界多个国家的高层次外籍人才。国际人才自由港外籍人才服务小组拥有海外留学和生活的背景和经验，能够实现多语种全覆盖，破除语言隔阂的问题，更好地为外籍人才解决切身工作和生活遇到的问题。

外籍人才专属服务线上预约通道

发布会同步上线了外籍人才专属服务线上预约通道，办理方式高效便利，只需3步操作即可实现业务预约。外籍人才可通过微信关注“知识城国际人才自由港在线”公众号，点击“小港服务”栏目中的“外籍人才服务预约”，填写好相关信息后即成功预约业务办理。国际人才自由港外籍人才服务小组将在收到预约信息后24小时内及时响应，根据外籍人才预约业务类别将业务下发至对应的外籍人才服务专员并由专员及时对接跟进办理。

未来，知识城集团及知科公司将始终坚持“人才是第一资源”，积极打造高层次人才认定、政策兑现，人才创新创新、安居安享的综合性人才服务体系，做到让人才了解政策，得到精准匹配的个性化服务，围绕着高质量发展主线，助力知识城企业在引进、培育、留住、用好人才方面全面发力。（瀚海传媒 凌利平）