“我就吃个午饭的工夫528万就没了，这也太匪夷所思了吧！”

“您的存款是通过‘正常消费’的方式被转走的，跟我们银行无关。”

2016年的一天，广州某知名银行内，一位中年男子跟银行工作人员吵得不可开交。愤怒的男子大声质问银行，为什么他上午刚存进去的600万，中午吃饭时，短短15分钟内就被刷走528万？

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工作人员也是大吃一惊，连忙冻结了男子的账户。哪曾想在冻结的过程中，男子卡上的钱仍被不停刷走，最后只剩下690元。

一眨眼的工夫，600万变690块，男子欲哭无泪，要求银行负责。可银行却说这属于“正常扣款”，与银行无关。

那么，到底是谁刷走了男子的巨额存款，银行是否该承担责任呢？

男子开卡存入600万，吃个午饭被盗刷

我们知道，如今早已过了使用现金的时代。大家平时进行小额消费时，都喜欢扫码付钱，如果赶上大额支出，通常会刷银行卡结账。既然是刷卡，就必须保证银行卡上有足够的资金，那第一步自然是将现金存入银行了。

广州的郑先生人到中年，在当地开了一家公司，生意做得红红火火。2016年，他要回了一笔款项，再加上一些闲置的钱，凑够了600万，准备全部存入银行，作为公司的周转资金。

11月15日上午，郑先生来到公司楼下的一家银行，向工作人员提出办一张新卡，存款600万元。

600万元可是一笔不小的数目，工作人员看他是大客户，表现得十分热情，一步步指引着郑先生进行操作，签字签协议，整个流程很快就走完了。

开卡的时候，工作人员还给郑先生办了一个U盾，还提醒他说：“有了这个U盾，就可以保障你的网银安全，能规避黑客、手机病毒等各种风险。”

郑先生也认同工作人员的说法，U盾在手，相当于多加了一把锁，更加安全。于是办完业务后，他就带着新卡、U盾离开银行，到附近一家餐馆吃午饭去了。

可任谁也没有想到，短短一顿饭的工夫，郑先生就从一个百万富翁，变成了一个身无分文的穷光蛋。

郑先生刚拿起筷子，一件怪事发生了：银行给他发来一条短信，提示他新开的银行卡支出人民币两万元。

郑先生起初还不当回事，以为只是条垃圾短信。因为他的身份证、手机、银行卡、U盾都带在身上，没有任何一件遗失。于是，郑先生继续吃午饭。

可更加匪夷所思的事情发生了：在接下来15分钟的时间里，郑先生连续接到200多条短信，每条短信都显示他消费两万元。一眨眼的工夫，他的存款就被刷走小500万。

这下郑先生终于反应过来，饭也顾不上吃了，直奔银行而去。而当他赶到银行大厅时，消费短信已经累计到260条，支出金额达528万之多！

600万变629块，银行：正常消费

存进银行的600万，一个中午就被刷走528万，任谁也会心惊。更让郑先生无法理解的是，即便剩下的几十万也被“盗刷者”惦记上了，消费短信一条条发了过来。

在此期间，郑先生曾给银行客服打电话，但客服表示，他们也不知道是什么情况，建议他立刻赶往开户行进行紧急挂失。

可不曾想，郑先生到银行办理冻结手续时，他卡里的钱仍旧一笔笔被转走，只给他剩下690元！

上午存款600万，下午变成690元，郑先生的愤怒可想而知。银行工作人员也查不清缘由，只好安慰他先回家等消息，银行一定会给他一个满意的说法。

就这样，郑先生一连等了十多天，连银行的一个电话都没有接到。郑先生气愤难当，只好向当地媒体求助。

当记者陪同郑先生来到银行的时候，工作人员早已失去了当初指引郑先生存款的热情，态度非常冷淡，一副事不关己的样子。后来，经不住郑先生的闹事，记者的追问，银行经理终于透露了一点消息。

按银行的说法，郑先生被刷走的钱，属于“正常消费”。怎么算正常消费呢？咱们接着往下说。

去向查明，银行：我们没有责任

其实在盗刷事件发生后，银行第一时间成立了专项调查小组，查询郑先生百万存款的去向。根据调查结果显示，郑先生卡上的600万，是被上海一家名为“意铁实业有限公司”以代扣的形式划扣的。

据“天眼查”网上系统显示，这家公司成立于2011年，注册资金2000万元，是一家批发销售机电设备、电子产品、五金交电的民办企业。不过目前，这家公司已处于吊销状态，但并未注销。

银行认为，郑先生或许与该公司存在某种合作，购买了对方的产品，却欠下了货款。。两者之间签署了授权协议，该公司获得郑先生授权，对郑先生的存款进行分批划扣。

因此，银行给出了“正常消费”的说法。而银行从开卡到资金的划扣，整个流程符合规定，不承认任何责任。

可郑先生却说，自己根本不知道这家公司，更不存在业务上的联系，被扣款简直莫名其妙。他要求银行尽快把自己的钱找回来，如果找不回来，银行理应赔偿他600万元。

此后，广州警方也介入了调查，查明郑先生的钱最终流向了一个成都民生银行的账户，对该账户进行了冻结。但郑先生的钱能否被追回，还要打一个大大的问号。

江苏男子存款64万，被盗刷仅剩19元

随着科技的发展，人们越来越喜欢使用网上支付的方式进行消费，但由于黑客横行，被盗刷的情况简直防不胜防。

笔者也有过类似的经历。七八年前，笔者放在支付宝的8000元，在短短几分钟的时间里就被盗刷一空。客服表示，只有拿到派出所的立案证明，他们才能进行赔付。

无奈之下，笔者只好赶去派出所，说明缘由。派出所老大不情愿，不肯立案。直到笔者委屈巴巴地说明支付宝的赔付规则，他们才写了一份立案材料，签字盖章。三天之后，笔者就收到了8000元的赔付金。

笔者是个穷光蛋，被盗刷8000都恨得牙痒痒，更何况那些被盗刷几十万上百万的无辜群众了。

江苏太仓的李先生，与广州的郑先生也有着相似的经历。当时，他将64万元存入一家银行。结果他刚回到公司，就收到了一条消费19.98万元的提示。短短一个小时内，他的存款先后被盗刷5次，64万存款仅剩19元。

不过相比郑先生，李先生的损失更小，结局也更幸运。他意识到自己的存款被盗刷后，立刻到银行冻结账户，并报警求助。警方介入调查后，迅速将嫌疑人谭某捉拿归案。

据谭某供述，他伙同李先生开卡行的一名柜员，转走了李先生的存款。两人一个负责搜集李先生的个人信息、一个负责伪造材料、银行卡，盗走了李先生64万元。

李先生得知后怒不可遏，认为银行存在严重管理疏忽，将该银行告上法庭，索赔64万元的存款及利息！

最终，法院采纳了李先生的说法，认定银行管理存在严重漏洞，判决银行赔偿李先生64万元。

盗刷事件频发，令人胆战心惊。有网友表示，这年头把钱存进银行都不安全，可除了银行还能信谁。看来还是穷点好，骗子都下不了手。

读者朋友们，大家如何看待此类事件呢？欢迎讨论！

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