拥抱高铁时代奉节文旅谜底

“好山好水好风光有诗有橙有远方”猜猜灯谜？打一地名。谜底揭晓——重庆奉节，古称“夔州”。

这里青山绿水，人杰地灵，以诗词为核心的文化特质，演绎了长达两千多年的夔州诗词史。有“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还”咏怀之情千古绝唱，也有“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”鸿鹄之志不言愁......“诗与远方”皆在今朝。

诗与橙、诗与美景、诗与远方构成奉节唯美图案，倘若高铁 “翻山越岭”进入奉节，谜底又是什么呢？

郑万高铁奉节县站换乘中心即将迎客王传贵/摄

谜底一：全民营销“引”客入奉

“有客自远方来，不亦乐乎”，5月上旬，郑万高铁奉节县站换乘中心顺利竣工，如何抓住高铁机遇，引客而来，是奉节第一大谜底。

三峡之巅

今年初，一个“引”字破壳而出——《2022年奉节县“引客入奉”宣传营销方案》快速出台。于是，“引客入奉”行动密集展开。

为提高游客的参与性、互动性和满意度，奉节着力进行引流，推出“全民营销”新办法。倡导党员干部率先带头购买畅游奉节卡，带动全民推广奉节文旅。“畅游奉节卡每张售价是66元，可以循环使用6次，价格实惠，能尽可能让更多的游客来奉节走走看看。”文化旅游委奉节县文化旅游委主任潘万山介绍，“全民营销”新办法还鼓励当地市民自主申请网店，在网上售卖景点门票，实现人人参与。

奉节旅游集散中心最近亮相，旨在为奉节全域旅游发展提供全方位的旅游服务保障，把外地游客“引进来”，把奉节本地市民“带出去”。人人参与还需盘活全县酒店、饭店等第三产业，与景区携手联动、合作共赢。奉节不仅出台酒店配套补贴办法，还在景区与酒店、饭店联动上下功夫，游客可凭借吃饭的发票拿到景区享受折扣，也可凭借景区的门票去饭店、酒店享受折扣。一定程度上既保障对游客到访游玩时的优惠力度，又给景区、饭店、酒店等商户带来利益。同时，在高铁开通后的第一个月，凭高铁票可免费游奉节所有景区，第二个月可享受打折。

对内采用全民营销，对外坚持大营销理念，奉节县开足马力—组建宣传营销团队，奔赴郑州、成都等城市进行驻地营销，全方位推进与郑万高铁旅游联盟沿线城市的深度合作，建立合作关系。

主动融入长江三峡旅游一体化和“奉巫巫城旅游金三角”发展，联合巫山、云阳，组团推介“奉巫云”景区和产品，实现产品互推、景区互通和游客互送。与各个地区开启大联盟、大合作、大营销旅游新时代。

夔门红叶

为延伸“奉节旅游链”，联动云阳、巫山走进号称“千湖之省”的湖北、“九州腹地、十省通衢”的河南，举办“郑万高铁游三峡”推荐会。

为助力推动成渝地区双城经济圈建设，联合巫山、云阳，走进“天府之国古蜀文明发祥地”的四川，对接成都、乐山、宜宾、泸州等 “五绝九城”旅游联盟城市，与4家旅行社达成初步合作意向。同时开展“川渝一家亲·欢乐三峡行”活动，携手共建巴蜀文化旅游走廊。还邀请成渝地区旅游联盟文旅部门参加第七届西旅会，荣获“最佳人气奖”。

谜底二：优质服务“接”客游奉

高铁通，游客来。如何能接得住大量的游客到访？优质服务是奉节的第二大谜底。

备战高铁旅游，奉节立足当前、着眼长远，通过一个“接”字，紧密围绕“吃、住、行、游、娱、购”等要素排兵布阵，这“六个接得住”便是对奉节迎接高铁时代的重要考验。

奉节脐橙

“曾经，交通制约了奉节文化旅游的发展速度，如今，郑万高铁的通车，奉节将迎来文旅发展的新一轮机遇与挑战，这也对做优提升奉节旅游服务提出更高要求。”潘万山说。

据了解，今年3月底，为推动奉节文化旅游产业高质量发展，奉节召开文化旅游产业发展领导小组第一次会议，出台了《2022年奉节县文化旅游工作要点》等相关方案，切实提升旅游接待能力。

以加强队伍建设为例，奉节建立健全梯次培养、职级晋升、奖励激励等工作机制。对于高层次旅游专业人才加大引进力度，针对餐饮、住宿等相关行业从业人员加强培训指导。同时，守牢安全底线，从严从实抓好景区疫情防控和旅游安全管理，加强应急处突能力建设，为文化旅游高质量发展提供坚实的安全保障。

完善基础设施公共服务建设，是展示奉节文明形象的一个重要窗口，也是备战高铁旅游提升接待能力的重要举措之一。奉节深入推进旅游标准化建设，强化公共文化设施和文艺精品的旅游属性。提档升级乡镇（街道）文化服务中心、村（社区）文化中心206处、农家书屋392个、文化中心户228户、24小时图书馆2处、城市书房1个、整顿提升旅游信息咨询中心3处。

三峡原乡是奉节旅游精品线路必去景点之一。

除了完善“硬件”建设，还要在“软件”配套服务上下足功夫。奉节细分旅游市场，先后引进2家知名旅游社、2家连锁酒店、20家民宿客栈，培育品牌餐饮店30家，新增餐位1500个、座位2200个。丰富旅游线路，最新推出10条精品脐橙采摘线路，并开通高铁站至白帝城旅游直通车。做优接待服务，新培育50家文化旅游企业，结合消费者的全方位需求，开发特色文创产品，打造夔门印像文化旅游夜间经济聚集区，让游客能畅游奉节、玩得放心、舒心、开心。

谜底三：融合“创”优品牌靓奉

这趟高铁的开通，还将会与奉节碰撞出怎样的火花？如何把握高铁时代这个重大机遇，赋能文化旅游软实力，以开创的精神创奉节文化旅游高质量发展新局是奉节的第三大谜底。

“为全面迎接高铁时代的到来，奉节将致力打好‘三峡牌’‘生态牌’‘人文牌’，以打造世界级旅游目的地、长江三峡第一旅游目的地为目标，围绕高铁+文旅深度融合的新路径，抢抓机遇，加速发展。”潘万山说。

大窝景区

记者从《奉节县文化旅游产业发展领导小组更名及成员调整方案》《2022年奉节县旅游经济发展工作考核办法》中发现，为进一步深入推进文旅深度融合，成立了由县长担任组长的旅游经济发展领导小组。为强化旅游板块，由政协副主席市管领导来担任旅发办主任，并设立主要审批部门以及成员，规格大大提高。再者，部门把旅游经济发展的考核作为重点，由领导小组直接统一考核，加大督查力度，奖惩力度。

在政策出台、制度建立的高位推动下，奉节高铁+文旅深度融合的关键一环归结于自身的品牌创建，也是文化旅游软实力输出的重要前提。

去年以来，奉节在做好当地独特文化，创造自身品牌上火力全开—

第一“创”是白帝城·瞿塘峡成功创建为5A景区。奉节成立综合协调、环境整治、景区建设、外部联络4个专项工作小组，开展5A创建专题沙龙活动5场次，全面完成白帝城·瞿塘峡5A景区300余项创建整改任务。以常态化推进服务提升、商贸管理、维修维护、环境美化等，努力提升游客满意度。开展景区旅游从业人员培训810余人次，提升服务品质，抽调34名干部职工，下沉景区参加志愿者服务活动，奋力夺取5A金字招牌。