一条条交通网络飞速铺展开来,各种新型的、多样的出行方式不断涌现,代表着城市发展的速度与活力。而网约车是现代的表征、是城市形象的移动风景线、更是经济发展节奏的加速器。当前,拥有庞大规模的出行市场面临各种痛点,作为一个包含重大社会效应、商业价值与合作机会的想象空间,必须要有合规化和标准化实现制约。
打造健康的网约车出行生态、让网约车司机获取幸福感,一直是幸福千万家致力实现的价值追求。秉承着“聚众力成众行,让出行更简单”的品牌使命,幸福千万家持续在出行市场布局与创新,继出行运力服务中心•重庆旗舰店正式开业仅三个多月,另一家出行运力服务中心•成都旗舰店即将在7月12日迎来开业,这意味着幸福千万家供给侧航母战队即将迎来“第二位队员”,也彰显着为出行领域注入新活力的“幸福速度”。
据了解,幸福千万家出行运力服务中心•成都旗舰店总占地 2.5万㎡,总建设面积约1.3万㎡,拥有机电维修工位17个,易易2.0换电站1座,充电桩数量40个,具备50000台次/年的机修保养接待能力。钣喷车间设置两条喷漆流水线,预计产能8000钣面/月。本次开业仪式上,幸福千万家还将与威睿公司达成战略合作签约、与运营商完成叁壹项目签约,全面推动运力服务加速升级。
锚定出行市场合规化,尽显幸福千万家责任担当
截至去年,全国共有290家公司取得网约车平台经营许可,各地共发放网约车驾驶员证480多万本、车辆运输证200多万本,日均完成订单量超2000多万单,有效地满足了公众多样化出行需求。当然,网约车的快速发展,也暴露出平台主体责任、公平竞争、有序发展、服务质量等突出问题,这些问题必须引起重视并加快解决。
作为深刻洞察出行领域新规则的幸福千万家,针对这一行业痛点对症下药,提出了“网约车新五化”观点,即合规化、透明化、专业化、规模化、定制化。基于“网约车新五化”,幸福千万家着力打造一个专业、专注、专心的运力供给服务体系,与各类出行平台形成良好的合作关系。
简单来讲,幸福千万家只面向司机,以司机为核心构建“幸福运力”体系,让幸福千万家的司机可以去对接任何一个网约车平台或聚合平台,推动中国出行领域的生态革新。何为“幸福运力”?出行业的本质是服务,以服务乘客为本,“在运送生命的过程中让用户持续享受到幸福”,是描绘未来出行市场的核心价值体现。
不难理解,网约车司机和车辆不仅是出行运力的根本,更是目前出行市场面临的一个严峻挑战,不论乘客安全事件还是网约车司机的职业前途,都关系到社会舆情和稳定,网约行业从业者必须以更高理想信念和责任担当,努力从根本上解决当前行业发展面临的种种困境,根除社会问题的出现。
对此,幸福千万家一直以运力运营服务商的定位以身作则,助推网约车行业规范化运行。在这样的能力与责任驱动下,此前开业的出行运力服务中心•重庆旗舰店,还有一同发布《网约车驾驶员培训教程》,都为出行市场健康发展、为网约车司机提供最佳平衡方案中做出了巨大贡献。
其中,由幸福千万家牵头撰写并发布的中国网约车出行行业培训教材《网约车驾驶员培训教程》, 对树立网约车行业服务标准化、操作流程化有着非常重要的现实意义。对于网约车驾驶员来说,一书在手,跑车挣钱无忧;对于网约车行业运营管理者来说,一书在手,运营不愁。这也说明了幸福千万家既是有前景、有价值的商业创业项目,也是一项极具社会意义的“幸福工程”。
出行运力服务中心•成都旗舰店正式开业后,标志着幸福千万家在川渝地区战略布局的进一步完善,逐步开拓的出行运力服务网络节点,能为出行市场带来更有价值的现实意义。未来,幸福千万家还将快速完善自身业务体系、扩大自身的生态圈规模,赋能上下游产业链协同发展,赢得更多市场用户的认可。
整合出行生态资源,是幸福千万家的创新
诚然,单纯的通过差异化是很难将网约车市场做大的,更不要提改变整个行业的发展趋势。想要寻求改变或突破,不仅要有足够的正能量、和引起整个出行市场共鸣的使命与愿望,还要有新技术、新产品或是其他生态资源合作,带来根本意义上的革新。基于此,幸福千万家所建设的出行生态,离不开更多志同道合的伙伴同行。
本次开业仪式上,幸福千万家联袂威睿公司进行战略合作签约,缔结盟友关系。自2013年成立以来,威睿一直立足于三电领域,并持续推动三电核心技术的创新升级,如今威睿已构建起全面的综合能源业务发展体系,加速驶向发展快车道,并赢得了市场及行业的认可。双方将通过“出行生态战略合作”的模式,为我国网约车市场健康发展注入全新动能。
开业仪式现场还将正式发布叁壹项目,包含新能源汽车维修“中央厨房”和备品中心,两者协同合作、高效流通,专注于为全国运营车辆及社会有需求车辆提供零配件供给、维修补给和零配件再制造等多项服务。该项目是幸福千万家布局运力供给生态链的重要一环,助力出行生态绿色可持续发展。
此外,幸福千万家还努力整合制造端资源,打造纯电汽车出行服务的生态圈,幸福千万家与远程新能源商用车集团联合定制开发的网约车型“幸福壹号”将在明年正式上市,作为独家“定制”车型,可为司机提供更专业的配置和专属服务;幸福千万家还将与汽车电池厂家合作,为网约车司机和出行行业提供电池诊断维修、电池回收、能源梯次利用等服务。在幸福千万家整合资源、扩大合作和力求创新的基础下,中国网约车发展必将迎来崭新的活力和动能。
专注司机生活幸福感,幸福千万家的初衷
出行行业的本质是服务,而服务的核心是司机,在幸福千万家看来,司机是运力品质的核心因素,只有服务好司机和车辆,才能正向传导至乘客端的用户服务上。作为全国首家专业赋能于司机的运力运营服务商,幸福千万家致力于为司机、运营商和平台提供全面的服务和支持,其目标不仅是为运营商实现降本增益、为平台输送合规运力,更是为了打造“线上+线下”的一站式服务,让广大网约车司机获取幸福感、归属感。
幸福千万家在线上的业务布局,主要围绕幸福司机端APP和幸福司机家园APP,为网约车司机业务开展提供了便捷、周到的服务。前者是网约车司机的跑单利器,未来只需要一个幸福司机端APP,就可以方便接到各大流量平台的用车订单;而后者赋能于司机群体的线上服务,可以从APP中实现从业技能培训、网约车考办证、生活购物、司机公寓等线上服务。
官方数据显示,幸福司机端APP已经导入了高德、美团、滴滴、曹操、飞猪等出行流量平台,接入了近20,000辆合规网约车并为司机师傅提供了2,100,000+个订单;同时,还帮助司机师傅处理了23,000项日常运营事务,得到了网约车司机的高度肯定和认可。不管出行市场如何革新,幸福感都是网约车司机最珍贵的礼物,幸福千万家为司机的幸福获取开辟了全新渠道。
除了线上平台的搭建外,本次正式开业的出行运力服务中心·成都旗舰店,是幸福千万家为全国所有网约车司机建设的线下幸福家园,一站式解决网约车司机工作+生活的现实需求,它主要包含几大功能区域,比如车辆清洁、充换电服务、车辆展示租售服务、车主食宿服务等。据了解,出行运力服务中心•成都旗舰店还专门为司机准备了87间幸福公寓,其中单人间46个、双人间41个,只需要非常便宜的价格就能拎包入住,前30间更可享受88折优惠,赋予每一位司机以“家”的氛围。
写在最后:
至今,中国网约车市场仍处于快速变化的发展阶段,出行行业日趋生态化、体系化、复杂化,在各方力量共同支持下孕育着更多可能性,同时也会面临更多挑战。目前来看,幸福千万家坚持理想信念,做没有“血拼”的运力平台,同时无惧挑战,坚持走生态化建设之路,向着更大规模、更有社会效益的发展不懈努力。
幸福千万家出行运力服务中心•成都旗舰店的落成,彰显幸福千万家积极拥抱新时代,以实际行动为中国千万司机家庭带来幸福感、归属感。7月12日,出行运力服务中心•成都旗舰店将正式启动运营,未来会给万千网约司机和出行行业带来哪些改变及贡献,还请拭目以待!