亚运前瞻：东道主如何将“智能”进行到底？

中新网杭州8月26日电 (钱晨菲邱祥琪)距杭州亚运会开幕已不足一个月时间。其在亚运史上首次将“智能”纳入办赛理念，“智能”也是本届亚运会筹备过程中始终被聚焦的关键词之一。东道主如何将智能进行到底？又将在赛时为各国来宾带来何种新奇体验？

“我通过‘智能亚运一站通’，抢到了杭州亚运会的门票，很期待赛事的到来和运动员们的精彩表现。”湖州市民王伟说，杭州亚运会门票销售工作已启动，购票过程中，“掌上办”的便捷高效出乎其意料，通过“智能亚运一站通”小程序，他可以清楚了解购票、出行、住宿等方方面面的问题。

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“智能亚运一站通”是杭州亚组委上线的亚运史上首个一站式数字观赛服务平台，是能够全面突出“智能亚运”的特色代表，其在国际综合性运动会亦属首创。该平台围绕“食、住、行、游、购、娱”6个方面需求，整合各类城市服务。在赛事期间，其将为国内外观众提供从购票、出行、观赛到住宿、美食和旅游等“一站式”服务。

不仅是该服务平台，诸多首个亦能体现杭州亚运会的智能特色。如杭州亚运会创新推出了全球首款亚运数字火炬、亚运数字火炬手、数字吉祥物等数字商品，并通过亚运全景VR平台等展示杭州亚运会的“数智”魅力。

充满“智慧”的赛事场馆亦是让各国来宾体会杭州亚运会智能特色的载体。如此次，杭州奥体中心主体育场、浙江省黄龙体育中心等十余个场馆均装上了“智慧大脑”。

黄龙指挥中心。浙江省黄龙体育中心供图

在浙江省黄龙体育中心信息中心机房，记者看到，一块面积约为25平方米的超大高清屏幕清晰显示着整个场馆的运营情况。据了解，该场馆打造了国内首个三维场景下场馆运维、运营、赛事保障于一体的立体智能管理系统——黄龙指挥中心，是“元宇宙”级场馆运维平台。

浙江省黄龙体育中心相关负责人介绍，通过该平台，管理者可对能耗、实时状况、人流量、车流量等整个中心的全部数据进行实时采集，及时掌握关于场馆的各项指标，实现了19大类5000余个前端设备及系统的集中运维以及设备与监管协同管理。

不仅如此，在消防安防领域，基于视频与报警联动技术，当看到一些安全隐患的苗头，黄龙指挥中心能够及时发现，防患于未然。

在绍兴棒垒球亚运场馆，智能出行服务的加入将为观赛者提供更加便捷的参赛体验。据了解，由于该场馆占地面积大，亚运会期间这里计划投放自动驾驶公交，搭载毫米波雷达、激光雷达、视觉相机、超声波雷达等先进技术。即使是复杂的交通场景，自动驾驶巴士也能够应对自如，届时乘客只需通过手机APP预约，即可进行体验。

除上述亮点外，杭州亚运会的“智能”还体现在细节上，如杭州滨江体育馆的“智能员工”——智能四足机器狗不仅可以“热情招待”观众前往观赛位置、与其欢快互动，还能帮助工作人员运送训练物品，保障运动员高效训练；杭州拱墅运河体育公园体育馆的智能服务机器人可以为观众进行场馆导览、讲解赛事、解答问题，并在没有导览任务时开启自动巡逻功能。

办好一场会，提升一座城。杭州亚组委执行秘书长、杭州市人民政府副市长陈卫强此前表示，杭州亚组委将围绕杭州打造全国新型智慧城市建设“重要窗口”契机，发挥数字经济优势，调动社会各界力量，将创新科技融入亚运筹办各个环节，擦亮“智能亚运”金名片，为办成一届成功、精彩、圆满、令人难忘的体育文化盛会贡献智慧和力量。