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为进一步做好出国(境)游安全工作,江西省文化和旅游厅联合江西出入境边防检查总站开展暑期出国(境)游团队服务管理工作。
据介绍,双方将共同做好出国(境)相关的组织、培训、宣传等有关工作,多渠道开展旅游和文明旅游教育宣传活动,传播遵守法律、倡导文明旅游的理念。引导游客自觉注意行为举止,遵守公共秩序,尊重目的地国家文化传统和生活习惯,维护中国公民良好形象。
同时,明确要求旅行社及在线旅游企业认真落实“一团一报”制度,在组团和接待团队前,及时向有关平台填报出国(境)旅游团队信息,严格落实团队旅游管理各项制度和规范,依法与游客签订旅游合同,全面提升旅游产品质量和旅游服务水平。
此外,双方还着力加大对出国(境)游组团社及在线旅游企业的监督检查力度,依法严厉查处虚假宣传、不签订旅游合同、违规拼团转团、“不合理低价游”等违法违规经营行为,并建立文化和旅游失信名单,全力保障旅游市场秩序稳定。及时发布出国(境)游最新消息和安全提示,指导督促组团社及在线旅游企业加强对出境游线路产品的风险评估,第一时间规避经营风险,严格落实《导游领队引导文明旅游服务规范》有关规定,全力做好旅游团队的安全保障和突发事件应急处置工作,确保暑期出国(境)游市场安全稳定。(周晨 王竹青)