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7月26日晚，兰考县东坝头镇网格员与辖区民警在辖区内进行夜间巡逻，当他们巡逻至张庄村奥吉特菌业有限公司南侧一急转弯处，发现一辆私家车陷在路边，车主焦急的站在路边，网格员及民警见状立即上前与车主交流了解情况。

经询问得知，该名车主为外地人士，不熟悉路况，开错了路，进到这条正在修桥的施工工地道路上。因此段正在修建，路旁没有架设路灯，光线较暗，路边泥土较多，又因前段时间下雨后经车辆不断碾压导致车辙印较深，车主在转弯掉头时车轮卡在车辙里无法开出，车主被急的满头大汗。网格员及民警安慰道：“别着急，一定帮你弄出来，不耽误时间。”他们查看了轮胎周围情况，想到可以采用垫高的方式将车开出，便去找了一些木板、砖块垫在车轱辘底下。车主上车踩了几下油门发现还是无法将车开出，派出所民警便开来巡逻车辆帮忙，用车上带的绳子一头绑在巡逻警车尾部一头绑在私家车尾部，重新调整了垫板及砖块的位置，大家齐心协力帮忙推车，经过不懈努力，车子终于脱离该路段，成功开上道路。

车主连连道谢，网格员及民警摆摆手说道：“别客气，有啥问题诉求跟我们网格员联系就行，群众利益无小事，为民服务是我们的职责所在。”

群众工作无小事，网格员及辖区民警用心助人，踏实工作，在平凡岗位上创造出不平凡的成绩。