海南银行，更懂海南人，更系海南情。

超强台风“摩羯”给海南造成严重灾害，在全面推进复工复产重要阶段，海南银行与全省人民一起同心协力，共筑彩虹，为安全有序恢复群众生活和企业生产提供强有力的金融保障。

多部门联动研究讨论灾后重建金融服务方案(海南银行供图)

责任在肩，多措并举服务灾后重建

“积极做好各项服务保障，扎实开展金融支持台风灾后恢复重建工作。”这是海南银行主要负责人在多次专题会议上强调的重点工作。

9月7日中午，台风“摩羯”过境后，海南银行第一时间启动对受损受灾企业的摸排工作，深入了解企业损失情况，并制定了一系列针对性的金融支持措施，帮助企业尽快恢复正常运营。

9月8日上午，海南银行推出《台风“摩羯”灾后恢复重建十二条金融服务措施》，出台了“专属”授信政策、“专属”政务服务、“专属”金融服务、“专属”消费信贷四个方面12条措施。

与此同时，银行多部门联动组成3个“飞行团队”深入重点受灾地区，精准对接民生基础设施、旅游、酒店、家居建材、门窗制造、绿化工程、种养殖等细分行业的小微企业、个体工商户和农户，积极宣导海南银行支持灾后恢复重建十二条金融服务措施。

9月8日晚，海南银行快速响应台风灾后恢复的金融服务需求，不到48小时便为海口市菜篮子产业集团有限责任公司办理7000万授信审批以及3000万贷款发放业务，全力支持超强台风“摩羯”灾后恢复期间海口市蔬菜保供。

为支持灾后重建，充分发挥金融输血作用，海南银行各分支机构迅速行动，主动对接市县政府、各类企业，畅通金融服务渠道，开辟绿色审批通道，为灾后恢复重建注入海南银行力量。

铆足干劲，全力以赴支持复工复产

海南某农业企业位于澄迈县金江镇安良村委会，种植凤梨、椰子、柚子等各类热带水果面积近5000亩。受超强台风“摩羯”影响，种植基地有新种苗木被毁坏，基础设施也遭到损坏。农业时令不等人，该公司急需资金补种新苗抢回时间，尽快恢复日常生产。

海南银行多部门联动保障灾后重建金融服务需求(海南银行供图)

9月10日，了解到企业资金需求后，海南银行第一时间开辟绿色授信通道，当天办理完成4000万元授信审批手续，并成功发放1000万元贷款。同时还给予企业最优惠贷款利率，为企业恢复生产提供了资金保障。

海南银行着力加强对抗灾一线生产保障企业的金融服务，9月14日，制定专项金融服务方案，为海口某环卫企业办理2500万元救灾应急贷款发放，专项用于灾后市政环卫投入，助力恢复生产生活秩序。

据了解，目前，海南银行共受理了包括海口市菜篮子公司等在内的56家受灾及灾后保供企业的授信放款业务，已办理放款业务累计金额近7.98亿元。

海南银行金融支持企业复工复产的案例，还有很多。海南银行昌江支行在走访小微企业过程中，得知昌江某重点项目因受超强台风影响被迫停工，支行与总行相关部门立即进行沟通，第一时间为该项目开通绿色通道，优先办理贷款业务，仅用一天时间，成功为该项目发放首笔贷款997.25万元，为恢复生产提供了资金保障。集团业务部成立专班了解客户金融服务需求，迅速制定金融服务方案，加快授信审批进度，短短几日内为某酒店管理公司成功发放5000万元贷款，用于灾后修缮及经营周转;为某受灾商业综合体发放贷款3.4亿元，用于项目修缮及后续建设;针对某药企厂房损坏等情况为其制定专项授信方案，助力企业早日恢复生产经营。定安支行共计回访自建房及商品房贷款客户10户，企业贷款客户39户，针对客户受损情况，采取相应金融服务措施，帮助客户排忧解难。海口江东支行成立专项业务小组，第一时间与海口江东新区管理局相关部门对接，及时了解园区企业灾后重建金融需求，靠前服务企业恢复重建和复工复产。总行营业部、临高支行等分支机构成立专项服务小组，走访受灾企业，实地了解客户受灾情况及灾后应急金融救助需求，为客户做好有针对性的金融服务。

海南银行工作人员上门为商户兑换零钱包(海南银行供图)

用心用情，为百姓提供全方位服务

9月6日，超强台风“摩羯”在文昌登陆，造成大部分地区断水断电断网，一些居民的生活也陷入了困境。9月9日，文昌文建路支行在文昌文城镇停水停电及断网的情况下，克服困难，创造条件开门营业。依靠物业限时发电，通过全能柜台和自助设备，为受灾商户提供现金服务，有效解决受灾地区的即时取现需求。

海口五源河支行在台风后走访附近商户时发现，因信号中断及部分小区停电，某超市零钱被附近小区业主兑换所剩无几。支行主动联系该超市财务部门，并对现金库存进行全面盘点，为该超市量身定制“零钱包”服务，兑换了6.68万元现金，有效缓解该超市的零钱紧缺问题。“这是送上门的‘及时雨’。”该超市财务部门会计说。

为加大对重点受灾地区金融服务力度，9月12日，海南银行组建对口帮扶文教镇工作专班，及时安排资金，用于保障文教镇最迫切的应急照明、清障工具、生活物资等需要。9月13日，第一批应急物资送达文教镇政府，专项用于清障设备租赁和汽油、柴油采购的资金也迅速到位。9月15日，海南银行与文昌文教镇政府座谈交流，专题研究金融服务企业复工复产和居民房屋修缮等工作安排，全力服务文昌文教镇灾后恢复重建。

海南银行志愿者奋战在灾后恢复重建第一线(海南银行供图)

除了在贷款方面支持社会各界快速恢复生产生活，提供不间断的金融服务，连日来，海南银行各市县支行、网点还积极履行社会责任，一支支志愿者队伍奔赴一线，积极加入到灾后恢复重建攻坚战中。

海南银行的60名志愿者到美兰区人民街道，连续工作三天开展路面清扫、垃圾清运等工作;45名志愿者加入省直单位党员干部支援市县灾后恢复重建工作志愿者队伍，分别入驻海口大致坡镇、东山镇，澄迈福山镇开展灾后清理工作;海口五源河支行、美苑路支行等分支行党支部全体党员积极参与所在社区灾后重建活动，并为工作人员提供矿泉水等物资……一系列举措，都是海南银行扛起责任担当的真实写照。

危难时刻显担当，最是风雨见真情。

接下来，海南银行始终秉持“更懂海南人、更系海南情”的服务理念，积极履行社会责任，践行金融为民的使命担当，加大灾后重建金融支持力度，为海南灾后重建和恢复生产贡献更多力量。(陈建峰)