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3月31日，西安全市文化和旅游市场经营秩序整治“百日行动”动员大会暨安全生产工作会议在西安市民游客服务中心举行。西安市文化和旅游局将重点抓好文化市场经营场所专项整治等“五个方面专项整治”，加快提升西安文旅服务水平，把文化旅游市场秩序整治成效转化为推动文旅高质量发展的实践。

当前正处在春季旅游高峰期，西安市制定了《文化和旅游市场经营秩序整治“百日行动”工作方案》（简称《方案》），对开展文化和旅游市场整治提出了具体要求。

会议要求，重点抓好“五个方面专项整治”。聚焦网吧、文化娱乐场所和艺术品市场，抓好文化市场经营场所专项整治；聚焦“不合理低价游”“免费游”和非法经营旅行社“黑车、黑导”等问题，抓好旅游市场专项整治；聚焦剧本杀、脱口秀等经营演出场所涉及恐怖、低俗、意识形态安全等不良文化内容，抓好新兴业态市场专项整治；聚焦景区、饭店、娱乐场所等文旅经营单位，抓好行业安全生产专项整治；聚焦新冠病毒感染“乙类乙管”各项措施要求，抓好疫情防控常态化措施落实，确保年度任务顺利完成。

从今年前两个月舆情监测的情况看，全市涉文旅负面舆情信息主要涉及景区、文博馆、旅行社、娱乐场所、导游、星级酒店，在服务质量、突发事件处置、产品宣传、旅游购物等方面存在的问题。

会议要求，各区县开发区要坚持问题导向，开展集中排查、摸清实情、找准症结、采取措施，确保整治工作取得实效。按照“三管三必须”的原则（管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全），落实好属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任。

积极协调属地公安、网信、市场监管、交通等部门开展联合执法检查，构建多部门各司其职、相互支持、积极参与、齐抓共管的良好局面。

“文旅企业各单位要强化行业自律，着力提升优质产品和服务供给，自觉接受社会监督，塑造良好的行业形象。”西安市文化和旅游局相关负责人表示。

（主办方供图）