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6S精益化管理作为提升医院现代化管理能力的科学方法,对培育医务人员良好的职业习惯、提高职业素养、提升工作效率、优化工作环境、理顺现场秩序、提升对外形象,对保证职业安全有着极大的促进和推动作用。漯河市六院(市心血管病医院)检验科自2018年接触6S管理以来,引入6S管理理念、技术和方法,依托PDCA改善方式,稳步推进6S管理方法,曾获得2020年度6S三星示范基地,6S的实际应用给科室运转带来了很大的改观。

清洁环境,整理心灵

彻底清洁,将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾、无污秽状态。划分清扫责任区,划分区域,以每个专业组为单位,执行例行扫除,清理脏污,建立清扫基准,作为规范,分门别类,标签对应物品,达到陌生人到达这里也能找到他想要的物品,试剂定置有序,随时易取,减少失误,消除安全隐患;提倡节约、避免浪费,经济效益不断提高;清晰的引导线,方便患者,减少就诊时间。

优化流程,保障安全

制定规范化流程,确定规范的条件,制定检查方法及奖惩制度,科室自查、利用好的方法督查、比如红牌作战法,标杆法,定点拍摄法等,培养员工自觉形成维持6S的意识。确保安全,人人有安全意识,人人按安全操作规程作业,消除安全隐患,减少人身伤害和经济损失,创造明快、有序、安全的工作环境。

习惯素养,不可或缺

提高素养,加强培训,建立并形成良好的习惯与意识,从根本上提升人员素养,培养良好的素质,提升团队精神,实现员工的自我规范,不断推动科室文化建设。员工服务意识不断增强,由被动服务变为主动服务,人际关系不断改善,增进与病人的沟通,减少医疗纠纷。

实行“6S”管理不仅仅是要求检验人员加强对6s理念的理解,更是将其写在制度中,落实在行动上,在检验工作中形成延伸。使落后的时时接触到先进的,不安全的时时看到改变纠正,不太坚持的时时坚定信心,形成良好的心理督促氛围。尤其重要的是,我们通过理解6S管理理念,在检验工作中严格执行操作规程,加强操作中6S管理细节的落实,切实保障工作安全,确保医疗质量。

6S管理工作是持久战,一旦开始,就没有结束的时候,正如万里长征才迈开了第一步,漯河市六院将持续规范管理,保障医疗安全,运用6S管理和医院发展紧密联系起来,为广大患者提供优质、高效的医疗服务。

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