最近,高端鹅绒服品牌高梵黑金系列连续登陆天猫抖音爆款榜大牌榜,并成为各大平台千元版羽绒服销量第一。
与此同时高梵透露出自已的野心“想要做中国版蒙特利尔”,并重金签下张柏芝代言。张柏芝在微博中发文称“与高梵GOFANS一起舒享‘奢品材质’”。其代言海报“芝爱黑金奢享鹅绒”,一张美貌白晰冻龄的脸配上高梵黑色的鹅绒服无不透露出“奢”范。
更让人意外的是,在双11优惠潮下,高梵不仅不打折竟还学起了奢侈品 “配额制销售”并对黑金系列实行调价,价格上涨。
高梵由此引发业内争议,高梵是在玩饥饿营销还是另有隐情?对标国际奢品是否是不自量力?
不打折反而涨价
回应:成本在这里,不得不涨
“尊敬的高梵黑金客户:您好!自高梵黑金鹅绒服上市以来,一直深受顾客朋友的喜爱。高梵黑金始终秉承‘全球采购,全球设计,服务中国消费者’的理念,追求打造奢品级别的高端鹅绒服,由干制作工艺复杂,制作周期长、成本高,加之全球供应链趋紧,羽绒服市场产能紧张,为保证产品质量,提升顾客体验,经我司酌情考虑后,决定自2022年10月20日起,对黑金鹅绒服实行配额制销售,中国地区供应量将下调30%,海外地区供应量将下调40%。各渠道及经销商配额售完即止……”
当看到这则消息后,消费者陈小姐心里五味杂陈,“奢品级?还限售?”尽管如此,她还是赶紧入手了一件心仪的黑金鹅绒服。“毕竟高梵的品质和加拿大鹅、蒙特利尔(Montreal)、moncler等国际大牌接近,但价格只有它们的十分之一。基本上都是手慢无,还没有现货。”
对于高梵的涨价、限售行为,经销商也有一肚子苦水。“现在很多品牌都是走低价路线,唯独高梵不仅不搞促销,价格还节节攀升,而且拿着钱提货都没有。”
那么,黑金系列涨价是否属实?为何要涨价?记者找到了高梵的联合创始人张传贵,她承认说,“的确,市面上同类产品都在打低价战,我们的黑金系列涨价,原因是商品供不应求,而且为了保证质量,不得不采取了限量配额。”
她表示,之所以高梵有涨价的底气和每件产品背后的精心研发和高成本分不开。张传贵当着记者的面拿出一件样衣,这件样衣在经过了几百次的改动后,仍然距离她的理想型差口气。“我们每款产品的研发成本在数百万,光样衣就要打几百件,你看这个成本有多高。”
“这样的成本还体现在我们产品在制作过程中的每道工序中,我们所用的材料也堪称奢侈品级。”张传贵介绍说,以黑金2.0系列为例,采用了英国的高士线、德国的金针、日本的暖感纱、匈牙利的90白鹅绒、中国的犀牛智造,简称“5国多专”。“我们的每件产品内充新国标90进口匈牙利白鹅绒,外部甄选柔软增温不跑绒的火山岩面料,每一件羽绒服都经过400道以上工序,属于名副其实的内外兼修。之所以要选用火山岩面料,是因为其可以在2分钟后自发热。我们的黑金系列坚持用匈牙利进口大白鹅绒,产能就在那里,不能无限制供应。”
虽然采取了涨价、限售策略,但高梵的创始人吴昆明表示,他们针对消费者推出了业内“2年质保,1年保价”的承诺。“当时我提出这个承诺的时候遭到了公司内部的集体反对,称行业内没有这样的先例,能保价7天已经不错了。”
对标国际奢侈品是否不自量力?
回应:离国际大牌有差距但正努力看齐
对于消费者和业内质疑的“高梵对标国际大牌是否是不自量力?”,吴昆明意外地回应说,“的确,和蒙特利尔等奢侈品牌比起来,我们还有很大差距,但我们正努力看齐。”
吴昆明承认说,作为土生土长的国货品牌,和国际大牌的差距体现在多个维度,比如品牌力的差别,产品管控的细致性、供应链的稳定性等。“毕竟,国际大牌的供应链体系构建是多年磨练的结果,不是一朝一夕一蹴而就的,消费者购买蒙特利尔的产品各方面的体验肯定比高梵好很多。这些品牌带来的尊崇感、价格的管控体系等都是我们所不具备的。这些年来,蒙特利尔坚持不降价,不将一件次品流向市场,这些奢侈品牌的工匠精神是值得我们学习的。”
“我觉得作为国有品牌,要有清醒的认识,认识到我们和国际大牌的差距。比如有的国货把自己的实力吹上天,说自己比戴森还要牛逼,这个是睁眼说瞎话。”吴昆明表示,虽然很多消费者觉得高梵的产品品质和奢侈品差不多,但其实要追赶这一丁点的差距背后要付出巨大的努力。
在采访过程中,吴昆明毫不掩饰自己的野心,“我们的目标就是做中国自有的鹅绒服奢侈品品牌,为此,我们采取了全球采购、全球设计。又轻又软羽绒服最核心的特性。事实上,我们的黑金系列不管薄款厚款,都将羽绒服的保暖和舒适放在首位。如果硬要排名的话,我们永远将服装的舒适度放第一位。一件衣服舒适与否版型的考量非常重要,可以毫不夸张地说高梵的版型功底深厚,几乎所有的版型的历史都高于10年,在行业里数一数二。我们对亚洲人尤其是中国人的体型研究有着长达18年的积累,已经到了一定火候,这是我们的核心优势。”
“明年我们还会跟一些奢侈品级的艺术大师、国际服装设计师合作。”吴昆明表示,这一切都是在为打造中国版蒙特利尔布局。
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