北京有一家咖啡厅出现了强制客人消费的情况,不点单就会被赶出去。谈及到这个问题,老板娘也委屈地表示,每个月只是水电费就需要7万元。

因去咖啡店要了一杯白开水被要求离开

事发当天小郭和同学一起去到了这家咖啡馆,服务员走过来热情的款待他们。小郭要了一杯白开水,他的朋友要了一杯价值35元的咖啡,他们两个就坐了下来。但是没有多久,老板娘就走了过来质问小郭为什么不点单,小郭觉得非常莫名其妙。

在很多咖啡馆即便是要一杯开水坐半天也都是完全没有问题的,老板娘这时却称不消费,不能在这边坐着,要求小郭离开。

民警调解,咖啡店老板娘不情愿地道歉

小郭觉得自己被莫名其妙地赶走是非常委屈的,因此他和老板娘也发生了争执,老板娘则问他你为什么不点单,每个月水电费就需要7万啊。这件事情最后还是找来了民警进行调解,民警在了解情况之后,批评劝说老板娘向小郭同学道歉,老板娘虽然不情不愿,但还是道了歉,并且表示认识到了自己经营店面的不足。

小郭觉得他从来没有听说过去一家咖啡馆必须要消费的情况。在他看来竟然店家没有设置最低消费,那么老板娘的行为就属于强买强卖。

咖啡店的经营一般都是比较困难的,因为咖啡以及甜品并不是日常生活中的必需品,一杯咖啡的价值就在几十元,是很多普通上班族和学生根本消费不起的。无论营业额有多少,无论是否有利润,每个月的成本基本是固定支出的。老板娘之所以这样做可能也是考虑每个月都有一定的成本支出,不愿意接待没有利润的顾客吧。

虽然理解老板娘经营一家店的不易,但是她的做法是欠妥的。如果有要,每一个消费者必须消费,可以在店铺外设置标志,也就会避免这样的情况发生。和顾客发生不愉快,也会影响到店内的声誉。大家对这件事情有什么看法呢?

作者/责编:刘一刀

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