顺丰保价1.8万单子只赔500是什么情况?顺丰没保价东西坏了怎么赔偿?一起来了解下吧!

近日，客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价。结果收到货时，发现在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元。

顺丰客服回应称：保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。

在损毁的情况下，如果能证明确系运输造成的损坏，可以要求快递公司承担赔偿责任。

在未保价又丢件的情况下，如果能证明寄送的是什么物品及物品的价值，可以要求快递公司承担赔偿责任。