12月23日,大商所会员服务7.0系统(简称会服7.0系统)顺利上线,系统功能、会员使用体验均得到全面提升。作为“数字大商所”建设的又一重要节点和大商所“我为群众办实事”的又一重要举措,会服7.0系统的成功上线将为大商所提升会员服务水平提供坚实有效的技术支撑。

广泛倾听会员呼声 会服系统迈向“7时代”

据了解,作为会员单位日常进行业务办理和信息查询的重要平台,会服系统承载了结算数据下载、电子出入金、客户信息电子化、席位电子化、套期保值管理、技术支持等多项工作。大商所原有会服系统于2007年上线,已平稳运行15年,其间虽经多次优化升级,但受限于较老的技术框架,仍存在业务处理效率低、难以实现较为灵活的功能、交互界面欠美观等问题。


(资料图)

“近年来,大商所全面启动业务系统新基建,业务系统不断推陈出新,已陆续完成交易7.0、监查7.0、数据2.0等系统的建设,清算7.0、交割7.0等系统建设也蹄疾步稳。作为大商所业务系统体系的组成部分,会服系统建设跟上步伐,为会员提供更为便捷、贴心的服务势在必行。”大商所相关负责人对期货日报记者表示。

为此,2021年年底,大商所正式启动会服7.0系统需求调研,以推动“数字大商所”战略为目标,以解决市场“急难愁盼”为出发点,充分倾听会员需求,从每月会员意见建议反馈和3轮会服7.0系统建设的意见征集中收集到230条意见建议。同时,梳理原有会服系统业务通知、结算交割、资金、交易、技术、监控和综合7大功能模块共计332个功能点,在所内进行了多轮讨论和评估,并走访调研各交易所、会员单位,最终汇总为96条功能性需求和11条非功能性需求。

技术驱动与业务导向深度融合 提供优质数字化服务

记者了解到,会服7.0系统通过业务与技术的深度融合,完成了信息的数字化、可视化以及信息接口的提供,对提高会员业务办理效率、支撑会员创新发展具有重要意义。

据介绍,会服7.0系统主要有五大特点:一是性能更优异,使用效率提高。基于全新架构的会服7.0系统的运行效率较原有系统有明显提升,打包结算文件的生成时间同原有系统相比提升3倍左右。二是信息和数据更完备,在原有的7大功能模块的基础之上新增了工作台、知识库和交易所通讯录3个模块,便于会员查询常见问题、及时联系交易所业务人员。三是使用体验更智能,系统会根据会员的使用习惯,推荐常用的功能点,方便会员进行业务操作。四是操作更便利,通过建立一站式工作台,方便会员根据不同类型和紧急程度查询通知,同时对程序化报备、实控名单查询、套保资格审批等功能均进行优化。五是业务办理电子化水平更高,充抵授权书的提交和问询函的回复等业务均可在线上实现。

具体来看,会服7.0系统优化了原有的74个功能点,包括完善套保申请和审批信息,优化结算流程等。同时,增加了24个新的功能点,包括对保证金、手续费、涨跌停板等信息变化、交割月持仓和差额货款予以提醒,可视化展示会员的交易和持仓分布,增加数据提供范围及下载功能,短信通知会员业务办理情况等。

“可以说,每个功能点优化或新增的背后,都是交易所面向市场需求、对会员意见建议进行逐条探讨和论证的体现。以交割通知单查询这一功能点为例,在前期调研中,有多家会员反映在原有系统中,无法按客户进行查询,且仅可单月查询,无法查询所有月份的数据,所以在会服7.0系统中,我们增加了按客户查询并下载导出的功能,且可查询对应所有月份的数据。”大商所相关负责人介绍。

上线首日运行稳定 使用体验显著提升

为保证系统平稳上线,大商所坚持全面加强技术建设和安全保障,强化运维规范化管理,高度重视项目安全评审,为会服7.0系统安全平稳上线打下坚实基础。

系统上线首日,已有多家会员通过会服7.0系统成功完成业务通知查询、出入金申请、手续费减收数据查询和结算文件打包下载等业务。

“我们于12月23日通过大商所会服7.0系统完成了出入金、各类数据查询和结算文件下载等业务,会服7.0系统页面更为美观的同时,我们的使用体验也得到了显著提升。会服7.0系统的建设,是大商所一项重要的系统建设实践,业务服务的优化、系统性能的提升、详实的数字信息以及丰富的接口,为我们期货市场开展对应的数字化建设提供了坚实基础。”东证期货结算部负责人黄麟娟表示,未来将大力支持、积极参与会服7.0系统的建设,与大商所一道完善、提升系统功能。

大商所相关负责人表示,会服7.0系统的顺利上线,是大商所推进“数字大商所”建设的又一成果。下一步,大商所将继续围绕“技术驱动”这一工作主线,持续推动科技赋能市场服务、品种培育、风险管理等,不断推动大商所业务运营高效化、市场服务精准化和科技监管智慧化,切实为市场办好事、办实事。

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